#

Συχνές ερωτήσεις

Έκανα εγγραφή και δεν ήρθε το email για τα δωρεάν SMS. Έκανα κάτι λάθος; Δεν δικαιούνται όλοι οι χρήστες δωρεάν μηνύματα;


Όλοι οι χρήστες κατά την εγγραφή τους στο www.bulksmspro.gr δικαιούνται 5 δωρεάν SMS. Στην περίπτωση που δεν λάβετε το email, αρχικά, επιβεβαιώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση μήπως κάνατε κάποιο λάθος στην πληκτρολόγηση κατά την εγγραφή. Αν το email  του έχετε δηλώσει είναι σωστό και παρόλα αυτά δεν έχετε λάβει τα 5 δωρεάν SMS υπάρχει πιθανότητα το email να έχει θεωρηθεί spam από τον server σας. Σε αυτήν την περίπτωση καλέστε μας και ο εκπρόσωπος μας θα σας εξυπηρετήσει

Ανέβασα τις επαφές μου στο site για να αποστείλω μαζικά SMS αλλά το σύστημα δεν αναγνωρίζει όλες τις επαφές μου. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Το σύστημα αυτόματα επεξεργάζεται τις επαφές σας και σας απαλλάσσει από τον κίνδυνο να στείλετε SMS που δεν αντιστοιχούν σε συνδρομητές ή υπάρχουν παραπάνω από δυο φορές στη λίστα σας. Όταν λοιπόν ανεβάζετε τη λίστα σας και οι επαφές που εμφανίζονται είναι λιγότερες από τις αρχικές επαφές σας, πρέπει να γνωρίζετε ότι είναι και οι πραγματικές επαφές σας. Το σύστημα αυτόματα διαγράφει όλες τις διπλοεγγραφές και όλα τα  νούμερα που δεν ξεκινάνε από 69 και άρα δεν αντιστοιχούν σε κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Θέλω να δημιουργήσω μια ομάδα επαφών. Έχω μεγάλο πελατολόγιο και πρέπει να διαχωρίζονται οι παραλήπτες μου και τα SMS που λαμβάνουν. Πως το κάνω αυτό;

Ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα για την ομαδοποίηση των επαφών σας:

1) ομάδες επαφών
2) προσθήκη ομάδας
3) όνομα ομάδας
4) προσθήκη

Θέλω να ανεβάσω τις επαφές μου στην εφαρμογή και αυτές δεν αναγνωρίζονται από το σύστημα. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Το αρχείο με τις επαφές σας πρέπει να είναι σε μορφή .xls, .txt, και .csv. Τα τηλέφωνα πρέπει να είναι στην πρώτη στήλη, κάθετα, το ένα κάτω από το άλλο. Εάν το έγγραφο σας είναι σε μορφή excel 2007 μετατρέψτε το σε excel 07-2003. Τα ονόματα των επαφών σας αναγράφονται κατ΄ επιλογή  στη διπλανή στήλη, δεξιά από τη στήλη τηλεφώνων.

Επικοινωνία
Τηλ: 211 800 4600
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.